Directeur de Zone (Paris & Région Parisienne) H/F

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CDI Gennevilliers (92) JE POSTULE MAINTENANT
La description du poste

Notre Direction Réseau & Excellence Opérationnelle recherche son/sa futur(e) Directeur(rice) de zone Paris & Région Parisienne H/F en CDI dès que possible !

Nous recherchons une personne de terrain, engagée, qui porte des valeurs humaines fortes et souhaite s’investir pleinement dans une entreprise valorisant l’épanouissement de ses collaborateurs.

Au sein d’une équipe de 5 personnes et directement rattaché(e) à la Directrice Réseau, vous jouerez un rôle clé dans le management des équipes et dans le pilotage de la performance de votre région.

Véritable relais de la stratégie nationale, vous animerez les équipes terrain avec exigence, engagement et proximité.

A ce titre, vos missions seront notamment :

Assurer le management des équipes

  • Assurer le management direct des Responsables de secteur de la région et leur montée en compétences.
  • Relayer les informations stratégiques aux Responsables de secteur et s’assurer de la redescente des informations de manière uniforme auprès des équipes.
  • Piloter la stratégie de développement des ressources humaines de la région : relai de la politique RH, recrutements de la région, formation, etc.
  • Développer l’engagement des équipes via la mise en œuvre concrète des valeurs de l’entreprise.

Piloter la performance et développer l’activité

  • Analyser les indicateurs clés de performance (CA, OPPS, etc.) de la région.
  • Piloter les budgets clés de sa région : masse salariale, budget de marketing local, etc.
  • Définir les priorités d’investissements nécessaires et contribuer au développement du réseau
  • Veiller à la mise en œuvre de plans d’actions adaptés pour développer le CA et les OPPS (optimisation des plannings des centres, mise en place des process, opérations de marketing local)
  • Assurer la mise en œuvre du modèle opérationnel business de l’entreprise.
  • Être garant de la conformité réglementaire et administrative des centres (compliance, RGDP, Loi anti cadeau…)
  • Visiter les centres régulièrement (minimum 3 jours en centre/semaine).

Excellence opérationnelle et développement régional

  • Mener des actions en tant qu’ambassadeur Audika (représentation école, événements du secteur, développement de la e-réputation sur les réseaux sociaux…).
  • Contribuer activement au développement des relations médicales de sa région.
  • Contribuer activement au développement de l’expérience patient-client et de l’expérience collaborateur, à travers la participation active à des groupes de travail stratégiques.
  • Être garant de la sécurité des collaborateurs et des patients-clients au sein des centres.
  • Assurer une veille concurrentielle au sein de sa région.

La liste des missions est évolutive en fonction des besoins de l’organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra être amené à effectuer d’autres missions en lien avec sa qualification.

Ce poste implique des déplacements réguliers sur toute l’Ile-de-France (3 jours/semaine minimum). Le permis de conduire est obligatoire.

Le profil recherché
  • Vous avez entre 7 et 10 ans d’expérience sur des fonctions similaires de Directeur(rice) Régional(e) dans un environnement retail.
  • Vous avez une excellente connaissance du secteur du retail (idéalement dans l’univers de la santé)
  • Vous avez l’esprit terrain et aimez être au plus proche de vos équipes au quotidien.
  • Vous êtes doté(e) d’un leadership naturel et savez coacher vos équipes afin de développer leurs compétences et favoriser leur engagement.
  • Vous savez déployer une stratégie commerciale sur plusieurs points de vente à travers la mise en place d’actions et d’objectifs concrets et ambitieux
  • Vous avez de solides facultés d’analyse et savez trouver des solutions à tous les problèmes qui peuvent se présenter au quotidien.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à créer du lien et à travailler en transverse avec des acteurs variés.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Un bon niveau d’anglais est souhaité pour ce poste (interactions occasionnelles avec le groupe Demant).

 

Audika s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.

À propos de l’entreprise

A propos d’Audika

Avec plus de 45 ans d’expérience exclusivement dédiée à l’audition et plus de 630 centres répartis sur l’ensemble du territoire, Audika est la marque leader de la santé auditive en France. Experts et à l’écoute, nos 1400 collaborateurs s’engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Audika est une entreprise à taille humaine, portée par un ADN de proximité et de convivialité fort et la puissance du groupe international Demant, référence mondiale dans le secteur de l’audition.

 

Prendre soin de nos équipes comme elles le font chaque jour avec chacun de nos clients  est une évidence. Notre conviction est que soutenir, développer et valoriser nos collaborateurs dans leur quotidien professionnel contribue pleinement à une expérience client exceptionnelle.

C’est cette solide et pérenne culture d’entreprise qui nous vaut d’être certifiés Great Place To Work® en 2025, en plus d’être Élu Service Client de l’Année pour la cinquième fois consécutive, et Marque Préférée des Français depuis 2022.

 

Chez Audika, chaque collaborateur est encouragé à développer le meilleur de lui-même au service de notre engagement. Rejoindre Audika, c’est choisir un métier qui a du sens, dans une entreprise qui vous accompagne dans votre développement, avec un parcours de formation personnalisé, des opportunités d’évolution, et une équipe soudée pour rythmer votre quotidien.

 

Et si votre prochain défi professionnel, c’était avec nous ?

Rejoignez la #TeamAudika !

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Nos collaborateurs partagent leur expérience

  • Ayacha - Responsable d'équipe Service Client

    Anciennement Conseillère Clientèle

    J’ai débuté mon aventure Audika en tant que Conseillère Clientèle, puis j’ai été promue au poste de manager, ce qui m’a permis de prendre davantage de responsabilités.

    Aujourd’hui, j’accompagne mon équipe dans son développement et je supervise les missions et les performances de chacun. Cette formidable opportunité me permet d’acquérir de nouvelles compétences, telles que le management, le leadership et la prise de décisions.

    Sur le plan personnel, cette évolution professionnelle a renforcé la confiance en moi et mon autonomie.

  • Itzel - Head of HR Digitalisation chez Demant

    Anciennement Responsable SIRH chez Audika France

    Cette mobilité est une expérience très enrichissante et stimulante pour moi. Je me suis sentie très accompagnée lors de ce changement de poste aussi bien par la nouvelle équipe que par mes collègues en France.

    Aujourd’hui, j’accompagne la transformation digitale des Ressources Humaines du groupe Demant aux côtés de mes collaborateurs et des équipes RH de l’ensemble des pays où nous sommes présents. Cette nouvelle mission implique un scope plus large, des échanges en différentes langues et du management à distance.

    C’est un beau défi qui me permet de poursuivre ma carrière au sein d’un environnement dans lequel je me suis toujours sentie soutenue.